Privacy policy
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care OC E-COMMERCE S.R.L., operatorul magazinului online eccosna.ro, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal.
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale conform prezentei politici.
DATELE OPERATORULUI
OC E-COMMERCE S.R.L.
Strada Nicolae Gane, Nr. 5, Ap. 3B
Municipiul Iași, Județul Iași
CUI: 49164952
Email: shop.ecosna@gmail.com
CE DATE COLECTĂM
Putem colecta următoarele categorii de date:
- nume și prenume
- adresă de livrare și facturare
- adresă de email
- număr de telefon
- informații privind comenzile
- informații privind plățile (procesate securizat prin furnizorii de plată)
- date tehnice privind utilizarea site-ului (IP, browser, cookies)
SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR
Datele sunt utilizate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- emiterea facturilor
- comunicarea cu clienții
- soluționarea retururilor și reclamațiilor
- prevenirea fraudelor și securitatea site-ului
- îmbunătățirea experienței de utilizare
- transmiterea comunicărilor comerciale, doar dacă există consimțământul dumneavoastră
TEMEIUL LEGAL
Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.
PRELUCRAREA PLĂȚILOR
Plățile online sunt procesate prin furnizori securizați de servicii de plată. Magazinul nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.
DIVULGAREA DATELOR
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
- firme de curierat
- procesatori de plăți
- furnizori de servicii IT și hosting
- autorități publice, dacă există obligație legală
Datele nu sunt vândute către terți.
DURATA STOCĂRII DATELOR
Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergerea datelor
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la opoziție
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: shop.ecosna@gmail.com
COOKIE-URI
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri.
SECURITATEA DATELOR
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
MODIFICĂRI
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate.
---
OC E-COMMERCE S.R.L. – eccosna.ro